رویدادهای شبکه‌سازی حرفه‌ای
چهل راه دوستانه و کاربردی برای آشنایی با آدم‌ها در رویدادهای کاری، تا با ارتباط‌های واقعی برگردید، نه فقط چند کارت ویزیت.
شبکه‌سازی یعنی دوست‌یابی در فضای کار. کنجکاو باشید، مهربان باشید و پیگیری کنید. همه راز همین است.
۴۰ نکته که واقعاً کمک می‌کنند
این ایده‌ها از کتاب‌ها و پژوهش‌های شناخته‌شده درباره شبکه‌سازی، اعتماد و گفتگو و از تجربه روزمره آمده‌اند. ده نکته اول تقریباً همه‌جا کار می‌کنند. یکی را انتخاب کنید و همین امروز امتحان کنید.
با برنامه وارد شوید: سه هدف برای هر رویداد
یک رویداد شبکه‌سازی می‌تواند شبیه اقیانوسی پرسروصدا باشد. پیش از رسیدن سه هدف تعیین کنید، مثلاً آشنایی با سه نفر، یاد گرفتن یک چیز مفید و یک پیگیری. هدف‌های کوچک فشار را کم می‌کنند.
پیش از رویداد بعدی، سه هدف کوچک را در گوشی‌تان بنویسید و هر کدام را که انجام دادید علامت بزنید.
معرفی ۱۵ ثانیه‌ای که در یاد می‌ماند
وقتی کسی می‌پرسد چه کار می‌کنید، پاسخ طولانی او را از دست می‌دهد. یک معرفی خوب پانزده ثانیه طول می‌کشد و سه بخش دارد: شما کی هستید، به چه کسانی کمک می‌کنید و یک جزئیات جالب. این معرفی به پرسیدن دعوت می‌کند.
معرفی پانزده‌ثانیه‌ای‌تان را در سه بخش بنویسید و امروز سه بار بلند بگویید.
گفتگو را کنار بوفه یا بار شروع کنید
بخش غذا و نوشیدنی دوستانه‌ترین جای هر رویداد است. آدم‌ها منتظرند، اطراف را نگاه می‌کنند و برای دست‌هایشان کاری می‌خواهند. یک نظر ساده درباره غذا آسان‌ترین شروع دنیاست.
در رویداد بعدی یک گپ را کنار بوفه یا بار با یک نظر ساده درباره غذا شروع کنید.
بهترین سؤال شبکه‌سازی: سرتان با چه چیزی گرم است؟
«چه کار می‌کنید؟» سؤالی است که همه از جواب‌دادنش خسته‌اند. بپرسید: این روزها سرت با چه چیزی گرم است؟ این سؤال به پاسخی واقعی درباره پروژه‌ها و علاقه‌ها دعوت می‌کند و نشان می‌دهد چه چیزی برایشان مهم است.
در رویداد بعدی سؤال «این روزها سرت با چه چیزی گرم است؟» را از سه نفر تازه بپرسید.
کسی را که تنها ایستاده پیدا کنید
در هر رویداد چند نفر تنها ایستاده‌اند. ممکن است خجالتی یا تازه‌وارد باشند و اغلب آسان‌ترین و قدردان‌ترین آدم‌ها برای صحبت‌اند. با لبخند جلو بروید و بگویید: اشکالی دارد من هم بیایم؟
در رویداد بعدی اول با کسی که تنها ایستاده صحبت کنید.
کارت ویزیت: دادن، گرفتن و استفاده‌کردن
اگر خوب استفاده کنید، کارت ویزیت هنوز مفید است. وقتی خواستند یکی بدهید، کارتشان را با علاقه بخواهید و پشتش درباره آنچه حرف زدید یادداشت کنید. کارتی با یادداشت، یادآور یک آدم است.
بعد از هر گفتگو یک سطر پشت کارت یا در گوشی‌تان درباره آنچه گفتید بنویسید.
چگونه با ظرافت از یک گفتگو خارج شویم
دانستن این‌که چطور از گپ بیرون بیایید به اندازه شروع‌کردنش مهم است. یک خروج مهربان و روشن طرف مقابل را باارزش نگه می‌دارد. بگویید صحبت کردن عالی بود، بعد پیشنهاد دهید در تماس بمانید یا او را به کسی معرفی کنید.
یک جمله ظریف برای خروج تمرین کنید و در رویداد بعدی یک بار استفاده‌اش کنید.
نام‌ها را در رویداد شلوغ به خاطر بسپارید
در رویدادها آدم‌های زیادی را سریع می‌بینید و نام‌ها از دست می‌روند. نام را یک بار تکرار کنید، به چیزی ربطش دهید و پیش از جدا شدن دوباره به کار ببرید. اگر فراموش کردید دوباره بپرسید و بگویید می‌خواهید درست یاد بگیرید.
در رویداد بعدی هر نام تازه را یک بار بلند تکرار کنید و هنگام خداحافظی دوباره به کار ببرید.
نگران‌اید؟ ترفند پنج دقیقه اول ورود
بسیاری جلوی در یک اتاق شلوغ نگران می‌شوند. به خودتان پنج دقیقه بدهید. به میزبان سلام کنید، نوشیدنی بردارید و به اولین کسی که می‌بینید یک نظر کوچک بدهید. نگرانی معمولاً زود کم می‌شود.
در رویداد بعدی در ذهنتان یک زمان‌سنج پنج‌دقیقه‌ای بگذارید و در این مدت یک نظر کوچک بدهید.
یک ارتباط واقعی بسازید، نه بیست کارت
جمع‌کردن کارت زیاد وسوسه‌انگیز است، اما انبوه کارت شبکه نیست. یک ارتباط واقعی که در آن گوش می‌دهید و شریک می‌شوید، بیشتر از بیست سلام سریع می‌ارزد.
در رویداد بعدی هدفتان دو گفتگوی طولانی باشد، نه ده گفتگوی کوتاه.
گوش دهید که چطور می‌توانید کمک کنید
بهترین شبکه‌سازها آرام از خود می‌پرسند: چطور می‌توانم به این آدم کمک کنم؟ وقتی به یک نیاز، هدف یا مشکل گوش می‌دهید، راهی برای دادن چیزی مفید پیدا می‌کنید، مثل یک معرفی، یک مقاله یا یک دلگرمی.
در گفتگوی بعدی به یک نیاز گوش دهید و یک کمک کوچک پیشنهاد کنید.
درباره کارتان بدون خودستایی حرف بزنید
وقتی درباره کارتان می‌پرسند، می‌خواهید سربلند ولی نه متکبر به نظر برسید. مشخص باشید و فایده‌اش را برای دیگران بگویید. به‌جای ادعاهای بزرگ از داستان و واقعیت استفاده کنید.
یک داستان کوتاه درباره مشتری یا همکاری که به او کمک کردید، با یک عدد، بنویسید و آماده تعریف‌کردنش باشید.
وقتی پرسیدند «چه کار می‌کنید؟» چه بگویید
اگر بین دو کار هستید یا مسیرتان را عوض می‌کنید، سؤال «چه کار می‌کنید؟» ناخوشایند است. صادقانه و گرم جواب دهید و روی چیزی که دوست دارید یا به سمتش می‌روید تمرکز کنید.
دو نسخه از پاسختان بنویسید: یکی برای کارتان، یکی برای آنچه در حال ساختنش هستید.
وقتی کسی فقط از خودش حرف می‌زند
دیر یا زود با کسی روبه‌رو می‌شوید که مدام حرف می‌زند و هیچ‌وقت درباره شما نمی‌پرسد. مدتی گوش دهید، مکثی پیدا کنید و مهربانانه خارج شوید. می‌توانید از او یاد بگیرید و همچنان وقتتان را حفظ کنید.
اگر کسی خیلی طولانی صحبت کرد، در دو دقیقه یک جمله خروج بگویید: شنیدنش عالی بود. دوست دارم چند نفر دیگر را هم ببینم.
وقتی کسی فقط می‌خواهد چیزی به شما بفروشد
بعضی در رویدادها فقط شما را مشتری می‌بینند و فوراً شروع به فروش می‌کنند. آرام بمانید. بگویید: جالب به نظر می‌رسد، فعلاً دنبال این نیستم، اما دوست دارم بشنوم چه چیزی در کارتان برایتان لذت‌بخش است.
یک جمله مؤدبانه برای «نه، ممنون» آماده کنید و اگر پیشنهادی آمد مهربانانه به کار ببرید.
دیدار با سخنرانان پس از سخنرانی
پس از سخنرانی، سخنران‌ها اغلب محاصره‌اند. نوبت خود را صبر کنید، کوتاه و مشخص باشید. برای یک ایده که کمکتان کرد تشکر کنید و یک سؤال کوتاه بپرسید.
پس از سخنرانی بعدی که می‌روید، از سخنران برای یک ایده مشخص تشکر کنید و یک سؤال بپرسید.
پنل‌ها و پرسش و پاسخ: سؤال خوب بپرسید
در رویدادهای پرسش و پاسخ، یک سؤال خوب باعث می‌شود دیده شوید. سؤال کوتاه، روشن و برای دیگران مفید است. کوتاه خودتان را معرفی کنید، بعد یک سؤال با «چه» یا «چطور» بپرسید.
پیش از پنل بعدی یک سؤال کوتاه آماده کنید. بپرسیدش یا برای گفتگوی بعدی نگهش دارید.
رویدادهای شبکه‌سازی آنلاین: در چت یخ را بشکنید
رویدادهای آنلاین می‌توانند سرد به نظر برسند، اما چت و اتاق‌های گروهی جاهای گرمی‌اند. در چت خودتان را معرفی کنید و به نظرها جواب دهید. در اتاق‌های گروهی اول با نام، نقش و آنچه امید دارید یاد بگیرید صحبت کنید.
در رویداد آنلاین بعدی یک نظر دوستانه در چت بگذارید و در اتاق گروهی اول صحبت کنید.
مؤدبانه از یک آشنای مشترک نام ببرید
اگر آشنای مشترکی دارید، نامش را بگویید. آنا درباره کارتان به من گفت. فوراً یک پل و حس اعتماد می‌سازد. فقط جمله‌های مثبت و درست بگویید.
به یک نفر فکر کنید که ممکن است در رویداد بعدی دیگران را بشناسد. نامش را برای یک شروع گرم به کار ببرید.
در ۲۴ ساعت پیگیری کنید: الگوی پیام
کار واقعی شبکه‌سازی پس از رویداد شروع می‌شود. در یک روز یک پیام کوتاه بفرستید، تا وقتی که هنوز شما را به یاد دارند. بگویید کجا آشنا شدید، یک جزئیات از گفتگو و یک گام کوچک بعدی.
در ۲۴ ساعت پس از رویداد بعدی یک پیام سه‌بخشی بفرستید: کجا آشنا شدیم، یک جزئیات و یک گام بعدی.
بین آدم‌هایی که می‌شناسید معرفی کنید
یکی از بهترین کارها در رویداد معرفی دو نفر است که باید همدیگر را بشناسند. هزینه‌ای ندارد و شما را حلقه ارتباط می‌کند. بگویید هر کدام چه می‌کنند و چرا ممکن است از آشنایی لذت ببرند، بعد کنار بکشید.
در رویداد بعدی دو نفر را معرفی کنید و بگویید چرا باید همدیگر را ببینند.
شبکه‌سازی برای درون‌گراها: انرژی‌تان را تنظیم کنید
شبکه‌سازی می‌تواند درون‌گراها را خسته کند، چون گروه‌های بزرگ انرژی زیادی می‌برند. تنظیم کنید: زود برسید، با چند نفر صحبت کنید و وقتی انرژی‌تان کم شد بروید. مهارت گوش‌دادنتان یک نقطه قوت است.
در رویداد بعدی نود دقیقه بمانید، با سه نفر صحبت کنید و خوشحال بروید.
شبکه‌سازی وقتی در کشور یا صنعت تازه‌واردید
تازه‌وارد بودن می‌تواند ضعف به نظر برسد، اما آدم‌ها دوست دارند به کسی که در حال یادگیری است کمک کنند. درباره تازه‌وارد بودن صادق باشید و مشورت بخواهید. نگاه تازه شما هم می‌تواند ایده‌های مفید بیاورد.
از یک فرد باتجربه بپرسید: من اینجا تازه‌وارد هستم. وقتی شروع کردی دوست داشتی چه چیزی را می‌دانستی؟
لباس، حالت بدن و لبخند: نشانه‌های بی‌صدا
آدم‌ها پیش از آن‌که حرف بزنید برداشتی می‌کنند. لباس مناسب رویداد، حالت بدن باز و یک لبخند می‌گویند: من دوستانه‌ام. دست راستتان را برای دست‌دادن آزاد نگه دارید و دست‌هایتان را باز.
در رویداد بعدی هر ده دقیقه حالت بدنتان را بررسی کنید و لبخندی ملایم نگه دارید.
غذا، نوشیدنی و گفتگو را با هم مدیریت کنید
نگه‌داشتن بشقاب، لیوان و گفتگو دشوار است. پیش یا پس از آن غذا بخورید، هنگام آشنایی دست‌هایتان را آزاد نگه دارید و کم بنوشید. ذهن روشن به گوش‌دادن و به خاطر سپردن نام‌ها کمک می‌کند.
در رویداد بعدی پیش از رسیدن چیزی بخورید و یک دستتان را آزاد نگه دارید.
دیدار با یک فرد ارشد: کوتاه و درخشان باشید
افراد ارشد پرمشغله و پرتقاضایند. وقتی با یکی روبه‌رو می‌شوید کوتاه، گرم و روشن باشید. نامتان، یک جمله درباره دلیل حضورتان و یک سؤال خوب. پیشنهاد فروش نکنید.
یک سؤال محترمانه برای یک فرد ارشد آماده کنید و گفتگو را زیر دو دقیقه نگه دارید.
درباره چیزی بیش از کار صحبت کنید
رویدادهای کاری فقط درباره کار نیستند. آدم‌ها دوست دارند درباره سرگرمی، سفر، غذا و شهرشان حرف بزنند. این موضوع‌ها گرمی می‌سازند و گرمی اعتماد می‌سازد. هر اشاره شخصی را که شنیدید دنبال کنید.
در گفتگوی بعدی رویداد یک سؤال غیرکاری بپرسید، مثل «بیرون از کار چه کاری را دوست داری؟»
مشورت بخواهید، نه لطف
وقتی با کسی که تحسینش می‌کنید روبه‌رو شدید، شغل یا لطف نخواهید. مشورت بخواهید. آدم‌ها خوشحال می‌شوند و بیشتر آماده‌اند تجربه‌شان را شریک شوند. گفتگوهای مشورتی اغلب به‌طور طبیعی به معرفی می‌رسند.
از کسی که تحسینش می‌کنید بپرسید: چه توصیه‌ای به کسی می‌کنی که از جایی که من هستم شروع می‌کند؟
برخورد با پاسخ سرد
گاهی به کسی نزدیک می‌شوید و او با یک کلمه جواب می‌دهد یا رو برمی‌گرداند. نیش می‌زند، اما به ندرت درباره شماست. لبخند بزنید، چیزی مهربان بگویید و بروید. نفر بعدی احتمالاً دوستانه است.
اگر پاسخ سردی گرفتید بگویید: از آشنایی خوشحال شدم، و با لبخند ادامه دهید.
کنفرانس‌ها: زنگ تفریح قهوه طلاست
در کنفرانس، زنگ تفریح قهوه جایی است که ارتباط‌ها شکل می‌گیرد. آدم‌ها آرام، در صف و دنبال کسی برای صحبت‌اند. درباره نشست‌ها بپرسید، آنچه یاد گرفتید بگویید و اطلاعات تماس رد و بدل کنید.
در کنفرانس بعدی از هر زنگ قهوه برای شروع یک گفتگو درباره یک نشست استفاده کنید.
ساده حرف بزنید: اصطلاحات تخصصی را کنار بگذارید
هر صنعتی کلمه‌های خودش را دارد، اما در رویدادها با آدم‌های رشته‌های مختلف آشنا می‌شوید. اصطلاح تخصصی آن‌ها را گیج می‌کند و دیوار می‌سازد. کارتان را همان‌طور توضیح دهید که به یک دوست باهوش از رشته‌ای دیگر.
کارتان را در یک جمله بدون اصطلاح تخصصی توضیح دهید و روی یک دوست امتحانش کنید.
مؤدبانه درخواست معرفی کنید
گاهی کسی که می‌خواهید ببینید در اتاق نیست. از یک آشنای مشترک بخواهید شما را معرفی کند. آسانش کنید: بگویید می‌خواهید چه کسی را ببینید، چرا، و یک پیام کوتاه قابل‌ارسال بدهید.
از یک آشنا بخواهید شما را به کسی معرفی کند، با یک پیام دوخطی که بتواند ارسال کند.
یک دفترچه ساده تماس‌ها نگه دارید
با آدم‌های زیادی آشنا می‌شوید و حافظه کافی نیست. یک دفترچه ساده با نام، جای آشنایی، یک جزئیات و گام بعدی نگه دارید. ماهی یک‌بار مرورش کنید تا در تماس بمانید.
یک فهرست ساده با چهار ستون بسازید: نام، جای آشنایی، یک جزئیات، گام بعدی. امروز سه نفر اضافه کنید.
در لینکدین درست ارتباط بگیرید
پس از آشنایی با کسی می‌توانید آنلاین هم ارتباط بگیرید. یک یادداشت شخصی کوتاه اضافه کنید، مثل: از آشنایی با شما در نمایشگاه خوشحال شدم و از گفتگویمان درباره بسته‌بندی لذت بردم. یک یادداشت درخواستتان را متمایز می‌کند.
دفعه بعد که درخواست ارتباط می‌فرستید، یک جمله شخصی درباره جای آشنایی اضافه کنید.
پیگیری دوخطی که به قهوه می‌رسد
برای دعوت به قهوه به پیام طولانی نیاز نیست. دو خط کافی است: یکی برای یادآوری گفتگویتان و یکی برای درخواست یک دیدار کوتاه. دو زمان پیشنهاد دهید و آسانش کنید.
یک پیام دوخطی به کسی که با او آشنا شدید بنویسید و یک قهوه یا تماس پانزده‌دقیقه‌ای بخواهید.
برای یک چیز شناخته شوید
آدم‌ها کسانی را به یاد می‌آورند که برای چیز روشنی شناخته‌شده‌اند، مثل کمک به نوشتن بهتر یا تعمیر دوچرخه. می‌توانید مهارت‌های زیادی داشته باشید، اما با یکی جلو بروید. این کار معرفی‌کردنتان را برای دیگران آسان می‌کند.
تصمیم بگیرید برای چه یک چیز می‌خواهید شناخته شوید و در رویداد بعدی در یک جمله بگویید.
اول بدهید: یک مقاله یا نکته به اشتراک بگذارید
پس از یک گپ، بهترین پیگیری اغلب یک هدیه است: یک مقاله، یک نکته یا یک لینک مفید. نشان می‌دهد گوش داده‌اید و چیزی باارزش به آن‌ها می‌دهد. کوتاه و مرتبط باشد، بدون هیچ شرطی.
پس از گپ بعدی یک لینک یا نکته مفید مرتبط با حرف آن شخص بفرستید.
در تماس بمانید: مرور سه‌ماهه
شبکه‌ها بدون مراقبت محو می‌شوند. هر سه ماه یک پیام کوتاه به چند آشنا بفرستید: حالتان چطور است، خبرتان را دیدم، تبریک. چند دقیقه طول می‌کشد و رابطه را زنده نگه می‌دارد.
هر سه ماه یک یادآور در تقویمتان بگذارید و هر بار به سه نفر پیام بدهید.
جست‌وجوی کار: داستان بخواهید، نه شغل
اگر دنبال کار هستید، فوراً از آدم‌ها شغل نخواهید. داستانشان را بخواهید: چطور کارشان را به دست آوردند، چه چیزی را دوست دارند و چه توصیه‌ای دارند. این گفتگوها دانش می‌سازند و درها را باز می‌کنند.
از یک نفر در حوزه هدفتان یک گفتگوی پانزده‌دقیقه‌ای درباره داستانش بخواهید.
برنامه ۳۰ روزه شبکه‌سازی شما
شبکه‌سازی یک عادت است، نه یک رویداد. در ۳۰ روز: هفته اول معرفی و هدف‌هایتان را آماده کنید؛ هفته دوم در یک رویداد شرکت کنید یا با دو نفر تماس بگیرید؛ هفته سوم پیگیری کنید؛ هفته چهارم چیزی مفید بدهید.
چهار هفته را روی یک کارت بنویسید. این هفته با معرفی پانزده‌ثانیه‌ای‌تان شروع کنید.
جمله‌های آسان برای گفتن
وقتی گیر کردید، یکی از این‌ها را انتخاب کنید. تقریباً همه‌جا جواب می‌دهند.
«این روزها سرت با چه چیزی گرم است؟»
«من سام هستم. به مغازه‌های کوچک کمک می‌کنم پولشان را بفهمند.»
«سلام، اشکالی دارد بیایم کنار شما؟ اولین بار است اینجا می‌آیید؟»
«صحبت کردن عالی بود. دوست دارم به چند نفر دیگر هم سلام کنم.»
«به کسی که از جایی که من هستم شروع می‌کند چه توصیه‌ای می‌کنی؟»
«از آشنایی با شما خوشحال شدم. هفته بعد می‌شود یک قهوه کوتاه بخوریم؟»
هفته اول شما
هر روز یک کار کوچک. هر روز فقط کمی بزرگ‌تر از دیروز است.
معرفی پانزده‌ثانیه‌ای‌تان را بنویسید
از یک نفر بپرسید سرش با چه چیزی گرم است
گپی کنار بوفه یا صف قهوه شروع کنید
اول با کسی که تنها ایستاده صحبت کنید
بعد از هر گفتگو یادداشت بنویسید
در ۲۴ ساعت یک پیگیری بفرستید
یک لینک یا نکته مفید به اشتراک بگذارید
مطالعه بیشتر
- Never Eat Alone نوشته کیت فراتزی. کتابی کلاسیک درباره ساختن رابطه با کمک‌کردن اول به دیگران.
- Give and Take نوشته آدام گرنت. این‌که آدم‌های سخاوتمند چطور شبکه‌های قوی می‌سازند.
- How to Talk to Anyone نوشته لیل لوندز. ترفندهای کوچک فراوان برای شروع و پایان گفتگوها.
عکس‌ها از Unsplash است و تحت مجوز Unsplash استفاده شده‌اند. نکته‌های بالا با کلمات خودمان نوشته شده و راهنمایی عمومی هستند. کتاب‌ها پیشنهادهایی برای مطالعه بیشتر (به انگلیسی) هستند.
جای خود را حفظ کنید و به رشد ادامه دهید
یک حساب رایگان بسازید تا پیشرفتتان ذخیره شود و درس بعدی را از همان جایی که ماندید ادامه دهید. نیازی به کارت بانکی نیست.
شروع رایگاناین درس‌ها آموزش عمومی و ایده‌های روزمره را ارائه می‌دهند و توصیه پزشکی یا روان‌درمانی نیستند. اگر بسیار مضطرب، غمگین یا ناخوش هستید، لطفاً با پزشک یا یک متخصص واجد صلاحیت صحبت کنید.
